Términos del servicio
1. Identificación del Proveedor
Razón Social: Comercial Paloma Fernández Acuña EIRL
RUT: 77.240.569-3
Domicilio comercial: Las Termas 277, Valle de Alcalá, Temuco, Chile
Correo: contacto@infinitaboutique.cl
WhatsApp: +56 9 78546773
2. Alcance y Aceptación
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio www.infinitaboutique.cl y las compras efectuadas por este canal. Al navegar y/o comprar, aceptas estas condiciones y la normativa aplicable (Ley N° 19.496, Reglamento de Comercio Electrónico – Decreto N°6/2021–, y Ley N° 19.628). Mantén una copia de este documento para tu registro.
3. Definiciones
“Consumidora/Clienta”: quien adquiere productos en el sitio.
“Productos”: vestuario, accesorios y otros artículos publicados.
“Proveedor”: Comercial Paloma Fernández Acuña EIRL.
4. Información previa al pago (transparencia)
Antes de confirmar tu compra verás un resumen con: (i) identificación y características del producto, (ii) costo total a pagar (incluye precio, impuestos y costo de despacho cuando corresponda), y (iii) formas, plazos y condiciones de entrega. Podrás revisar y corregir datos antes de pagar.
5. Formación del contrato
El contrato se entiende perfeccionado cuando el sitio valida stock, medio de pago y envía comprobante (boleta) a tu correo/WhatsApp. Si no es posible procesar tu pedido, realizaremos reverso por el mismo medio de pago. (Tu pago por sí solo no garantiza aceptación hasta validación completa).
6. Precios, fotografías y tallas
Precios en pesos chilenos (CLP), IVA incluido. Imágenes referenciales; pueden existir variaciones de color/ texturas según pantalla. Las medidas son orientativas; recomendamos revisar Guía de Tallas en cada ficha.
7. Medios de pago
Aceptamos tarjetas de crédito, débito y prepago habilitadas a través de Mercado Pago u otros medios informados en el sitio. Estos servicios son provistos por terceros; su continuidad y correcto funcionamiento son de responsabilidad de dichos proveedores de pago.
8. Ofertas y promociones
Cualquier promoción indicará su vigencia, stock, precio anterior y condiciones especiales. Los descuentos se aplican al momento del pago según reglas comunicadas en el sitio.
9. Despachos y entregas
Se rigen por la Política de Envío publicada y disponible previo a tu compra. Allí se informan transportista, cobertura, costos y plazos.
10. Cambios, devoluciones, retracto y garantía
Se rigen por la Política de Cambios y Devoluciones, en armonía con el derecho a retracto de 10 días en ventas a distancia y la garantía legal de 6 meses (con opciones de devolución de dinero, cambio o reparación).
11. Privacidad y datos personales
El tratamiento de tus datos se rige por la Política de Privacidad (ver más abajo) y por la Ley N° 19.628. Encontrarás finalidad, base de tratamiento, plazos, medidas de seguridad y canales para ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación/supresión y oposición (ARCO).
12. Comunicaciones electrónicas
Aceptas que te enviemos comunicaciones relacionadas a tu compra (boleta, seguimiento, postventa) a los datos de contacto que registraste.
13. Limitación de responsabilidad técnica
Haremos esfuerzos razonables para mantener el sitio disponible y seguro. No garantizamos ausencia total de interrupciones/errores. No respondemos por demoras imputables a empresas de courier ni por eventos de fuerza mayor. (Ver Política de Envío).
14. Propiedad intelectual
Los contenidos, marcas y diseños del sitio pertenecen a Infinita Boutique o a terceros autorizados. Queda prohibida su reproducción y/o transformación sin permiso escrito.
15. Jurisdicción y ley aplicable
Este contrato se rige por las leyes de la República de Chile. Para controversias, las partes se someten a los Tribunales Ordinarios de Temuco.
Fuentes clave: Reglamento de Comercio Electrónico (Decreto N°6/2021) y guías asociadas (resumen previo con costo total y condiciones), Ley N° 19.496, Ley N° 19.628
